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Última actualización: 20 de octubre de 2026
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Plazos de entrega
Preparamos tu pedido lo antes posible. El plazo orientativo de entrega es de 5 a 15 días laborables desde la confirmación del pedido. En épocas de mucha demanda, festivos o en zonas de difícil acceso puede alargarse algo. En cualquier caso, el plazo máximo de entrega será de 30 días naturales, según la ley.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento, si el transportista lo ofrece.
Incidencias
Si el paquete llega dañado o no llega en el plazo indicado, escríbenos a productodeviaje@gmail.com con tu número de pedido y lo resolveremos. Si la caja llega visiblemente dañada, te recomendamos indicarlo al transportista en el momento de la entrega.